'

أسئلة مكررة

لدي عضوية في برنامج ’ثقة‘، فهل سأحصل على بطاقة تأمين صحي؟

هل ستتيح لي بطاقة الهوية الوصول إلى جميع الخدمات الصحية؟

كيف سيتأكد مزودو الخدمات الصحية من أهليتي لاستخدام بطاقة الهوية؟

موجود على النظام، فكيف يمكنني إضافته؟

هل هناك علاقة بين صلاحية بطاقة الهوية وصلاحية بطاقة التأمين؟

في حال انتهاء صلاحية بطاقة الهوية، فهل سيؤثر ذلك على تغطيتي التأمينية؟

هل يمكنني استخدام بطاقة الهوية الإماراتية في حال سفري خارج دولة الإمارات العربية المتحدة؟

هل استخدام بطاقة الهوية مقتصر فقط للحصول على خدمات الرعاية الصحية في المنشآت الصحية بإمارة أبوظبي؟ أم تشمل جميع المنشآت الصحية على مستوى الدولة؟

زوجتي لا تحمل الجنسية الإماراتية وقد حصلت على بطاقة تأمين صحي، فلمَ لم أحصل على مثل هذه البطاقة؟

هل ستواصل مدبرة المنزل استلام بطاقة تأمين صحي؟ باعتبار أنها تحمل وثيقة التأمين الأساسية الخاصة بـ’ضمان‘ وليست عضواً في برنامج ’ثقة‘.

تخضع بطاقة هويتي للتجديد حالياً، فما هي الإجراءات الواجبة خلال هذه الفترة؟

إجراءات حصول طفلي المولود حديثاً على بطاقة الهوية ما زالت جارية، فهل يمكننا الاستفادة من الخدمات الصحية؟

لقد أضعت بطاقة الهوية، فهل يمكنني الاستمرار بالاستفادة من الخدمات العلاجية إلى حين إصدار بطاقة بديلة؟

هل يجب أن أزور الفرع التابع لبرنامج ’ثقة‘ لتسجيل وثائق الأهلية بغرض تجديد وثيقة التأمين إن كنت لا أحمل الجنسية الإماراتية؟

كيف يمكن للمشتركين الحصول على رقم وثيقة التأمين لإنشاء حساب على الموقع الالكتروني أو التطبيق؟